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「パスポートの更新、平日にしか窓口に行けないのは厳しい」——そんな声が長年ありました。2025年3月、ついにマイナポータル経由でパスポートのオンライン申請が全国で可能になりました。
新規も切替も、自宅から手続きが完結。戸籍謄本の取得も不要に。最も難しいのは「写真データのアップロード」——ここで詰まる方が少なくありません。
この記事では、写真データの規格を満たす方法と、マイナポータルからのアップロード手順を順を追って解説いたします。
事前にすべて準備しておくと、申請が中断せずに完了できます。
パスワードを忘れている場合は事前に確認
署名用電子証明書のパスワードまたは利用者証明用暗証番号を忘れている方は、お住まいの市区町村窓口での再設定が必要です。オンライン申請の途中で気づくと中断することになるので、事前に確認しておくことをおすすめいたします。
パスポートオンライン申請で最もハードルが高いのが、写真データの準備です。
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| ファイル形式 | JPEG |
| ピクセルサイズ | 600 × 730 |
| ファイル容量 | 600KB以下 |
| カラー | カラー（RGB） |
| 撮影時期 | 6ヶ月以内 |
| 背景 | 無地・淡色 |
ここを手作業で行うのは非常に難しいため、多くの方はオンラインサービスを利用します。
おうち証明写真なら規格対応データを自動生成
おうち証明写真（mynaphoto.jp）にスマートフォンで撮影した写真をアップロードすると、手作業では難しい次の処理を自動で行います。
パスポートのオンライン申請に使う場合は、白い壁など無地の背景で撮影してください。 マイナポータルでは、背景削除処理を施した画像は使用できないと案内されているためです（後述）。他の書類では背景の自動差し替えもご利用いただけます。
マイナポータルは、アップロードされた顔写真を自動でチェックします。ここで止まってしまう方が最も多いため、原因別に対処法を整理します。
| 症状・エラー | 主な原因 | 対処 |
|---|---|---|
| ファイルが選べない・弾かれる | 形式がJPEG以外（iPhoneのHEICなど） | JPEGに変換する |
| 容量オーバーで進めない | スマホ写真は通常2〜5MB | 600KB以下に圧縮する |
| ピクセル数が小さすぎます | 600×730ピクセル未満 | 元の解像度から作り直す |
| 顔の大きさ・位置のエラー | 顔が小さすぎる／中央にない | 顔の比率を規格に合わせてトリミングし直す |
| 画質が悪いと判定される | 圧縮のかけすぎ、暗い、ぶれ | 明るい場所で撮り直す |
| 規格外と判定される | 縦横比の取り違え | 35×45mmではなく600×730pxで作る |
縮小しすぎが原因です。 600KBの容量制限に合わせようとして画像を小さくすると、今度は600×730ピクセルの下限を割り込みます。
正しい順番は、先にトリミングでピクセル数を600×730に合わせ、それから容量を落とすことです。すでに小さくしたファイルを引き伸ばしても画質は戻らないため、元の写真から作り直してください。
紙申請とオンライン申請では縦横比が違います。マイナポータルの案内でも、「書面で申請する際の横35mm×縦45mmとは縦横サイズの比率が異なります」と明記されています。
35×45mm（比率3.5:4.5）のつもりで作った写真を600×730px（比率およそ3.5:4.26）の枠に当てはめると、顔の位置が規格から外れます。オンライン申請用は最初から600×730pxで作成してください。
見落とされやすい点です。マイナポータルのよくある質問では、手持ちの写真をアップロードする場合について**「背景削除処理を施した画像は使用できません」**と案内されています。
パスポートのオンライン申請では、撮影の段階で無地の背景を用意してください。白い壁やドアの前で、背景に影が出ないように正面から光を当てて撮影します。背景の整え方は証明写真の背景を自動で白にで解説していますが、パスポートのオンライン申請に限っては、自動の背景差し替えではなく実際の無地背景での撮影をおすすめします。
マイナポータルの案内では、チェックでエラーが出ても申請自体は継続できるとされています。ただしその場合、受理後に改めて顔写真の提出を求められることがあります。窓口に出向く手間が増えるため、アップロードの段階で解消しておくほうが確実です。
迷ったら公式のチェック項目を確認
顔写真の規格とエラーの詳細は、マイナポータルの顔写真の規格・アップロード方法と顔写真のチェックエラーの解消方法が一次情報です。運用は変更される場合があるため、申請前にご確認ください。
写真データが準備できたら、マイナポータルアプリで以下の流れで申請します。
受取は本人が直接窓口に行く必要があります（オンラインでの郵送受取は現在のところ対応していません）。
紙申請と比べて、オンライン申請の主なメリットは以下です。
以下のケースでは、窓口での紙申請を検討してください。
写真規格の詳細はパスポート申請の写真規格と自宅で撮る方法、撮影のコツは証明写真の良い例・悪い例をあわせてご覧ください。
ご注意
本記事の情報は2026年8月時点の外務省・マイナポータルの公開情報に基づいています。手続きは変更される場合があります。最新の情報はマイナポータル パスポート申請、または外務省「国内からオンライン申請する」でご確認ください。
令和7年（2025年）3月24日から、全ての都道府県でパスポートの新規申請および切替申請がマイナポータル経由でオンライン可能になりました。
マイナンバーカード、マイナポータルアプリ対応のスマートフォン、署名用電子証明書のパスワード（英数字6〜16桁）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）が必要です。更新申請の場合は現在有効なパスポートも準備してください。
縦横比が異なります。紙申請は縦4.5cm × 横3.5cm、オンライン申請は600×730ピクセルです。ファイル形式はJPEG、容量は600KB以下が必要です。
オンライン申請では戸籍情報がシステム連携されるため、紙の戸籍謄本を取得・提出する必要はありません。
ファイル容量が600KBを超えている、ピクセル数が600×730に足りない、ファイル形式がJPEG以外、紙申請の35×45mmの縦横比で作っている、などが代表的な原因です。マイナポータルでは背景削除処理を施した画像も使用できないと案内されています。
600KBの容量制限に合わせて画像を縮小しすぎると、600×730ピクセルの下限を割り込みます。先にトリミングでピクセル数を合わせ、そのあとで容量を落としてください。小さくしたファイルを引き伸ばしても画質は戻らないため、元の写真から作り直すのが確実です。
マイナポータルの案内では、エラーが検出されても申請自体は継続できるとされています。ただし受理後に改めて顔写真の提出を求められることがあるため、アップロードの段階で解消しておくことをおすすめします。
電子納付に対応しています。クレジットカード、ペイジー、インターネットバンキングなどから選択できます。